ServiceDesk Plus w Wojewódzkim Szpitalu Specjalistycznym we Wrocławiu

W Specjalistycznym Szpitalu we Wrocławiu pracuje ponad 1300 osób obsługiwanych w obszarze IT, przez Dział Informatyki. Ze względu na specyficzne środowisko jakim jest szpital, zarzadzanie pracą działu wsparcia jest szczególnym wyzwaniem. Rozbudowana struktura organizacyjna i świadomość czekającego nie tylko klienta, ale również pacjenta, to dodatkowa odpowiedzialność i motywacja do sprawniejszego działu wsparcia.