ServiceDesk Plus MSP 10.5 – zmiany, na które wszyscy czekali

ManageEngine w nowym roku dostarcza nam odświeżoną i bogatszą w nowe funkcje, dobrze znaną nam wersję sztandarowego produktu jakim jest ServiceDesk Plus MSP. Nowa wersja o numerze 10.5 nie tylko pozwala nam cieszyć się nowym odświeżonym widokiem interfejsu użytkownika, ale także takimi dodatkami jak znany z podstawowej wersji ServiceDesk Plus RLC (Request Live Cycle) czy też Pulpit Nawigacyjny z widokami biznesowymi.

Roadmapa rozwoju ServiceDesk Plus

ServiceDesk Plus jest stale ewoluującym narzędziem, stawiającym na ciągłe udoskonalenia, dlatego z całej gamy nowości przedstawimy kilka najważniejszych i najbardziej oczekiwanych przez użytkowników aktualizacji funkcjonalności, które przygotował dla nas Producent ManageEngine.
W artykule skupimy się na dwóch nowo wprowadzonych usprawnieniach, które pomogą Administratorom jak i Użytkownikom końcowym w codziennej pracy, wspierając ich w zarządzaniu procesami biznesowymi, całą Organizacją jak i administrowaniem samego narzędzia.