Centrum Usług Wspólnych, czyli monitoring infrastruktury IT jako usługa Nord Inwest świadczona dla DBK Group

Oprogramowanie ManageEngine jest wykorzystywane przez Nord Inwest już od 2012 roku, kiedy to spółka postanowiła wdrożyć system OpManager dla 250 krytycznych urządzeń IT wraz z modułem NetFlow Analyzer dla 50 interfejsów sieciowych. To rozwiązanie odpowiada w organizacji za kompleksowy monitoring infrastruktury informatycznej.

EventLog Analyzer w Signal Iduna

Spółki SIGNAL IDUNA w Polsce od ponad 10 lat oferują klientom indywidualnym i grupowym kompleksowe pakiety ubezpieczeń życiowych i majątkowych. Misją SIGNAL IDUNA jest otoczenie opieką każdej polskiej rodziny, dbanie o jej zdrowie i majątek oraz zagwarantowanie bezpieczeństwa na każdym etapie życia.

Organizacja w Polsce zatrudnia około 200 pracowników. Posiada główną siedzibę w Warszawie i 5 oddziałów terenowych. Przez EventLog Analyzer obsługiwanych jest kilkanaście serwerów, w tym kontrolery domeny, serwery plików, backupu, wydruku, baz danych

ServiceDesk Plus w Wojewódzkim Szpitalu Specjalistycznym we Wrocławiu

W Specjalistycznym Szpitalu we Wrocławiu pracuje ponad 1300 osób obsługiwanych w obszarze IT, przez Dział Informatyki. Ze względu na specyficzne środowisko jakim jest szpital, zarzadzanie pracą działu wsparcia jest szczególnym wyzwaniem. Rozbudowana struktura organizacyjna i świadomość czekającego nie tylko klienta, ale również pacjenta, to dodatkowa odpowiedzialność i motywacja do sprawniejszego działu wsparcia.