Zapraszamy do zapoznania się z dokumentacją techniczną dotyczącą oprogramowania ServiceDesk Plus. Znajdą tu Państwo m.in. Przewodniki po programie ServiceDesk Plus, Dokumenty Najlepszych praktyk i inne.

Najlepsze praktyki w zarządzaniu helpdeskiem
Poradnik BrainyBook
Przewodnik najlepszych praktyk zarządzania zasobami
Aktualizacje i utrzymanie systemu ServiceDesk Plus
Wymagania techniczne infrastruktury






*

Informujemy, że administratorem Pana/Pani danych osobowych jest MWT Solutions S.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Szyperska 14, 61-754 Poznań. Ma Pan/Pani prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne w celu odpowiedzi na zapytanie, a także, w przypadku zgody na marketing w celu promocji i reklamy produktów i usług Spółki. Dane będą przetwarzane na podstawie Pana/Pani zgody (art. 6 ust. 1 lit. a Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679). Dane osobowe będą przetwarzane do czasu wycofania zgody. Zgodę można odwołać w dowolnym momencie. Odbiorcami danych mogą być podmioty obsługujące stronę internetową MWT Solutions S.A. Jednocześnie informujemy, że przysługuje Państwu prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Webinaria

27.07 godz. 14:00 ManageEngine Analitycs\ServiceDesk Plus

ManageEngine Analitycs 27.07 14:00 (1h) 100 Analytics Plus jest opartym o przeglądarkę potężnym narzędziem raportującym, pozwalającym przetransportować dane IT na czytelne i raporty i tablice wskaźników. Dzięki Analytics Plus będzie podejmował decyzje szybko i pewnie. Analytics Plus jest również dostępne w modelu w chmurze, gdzie występuje jako Zoho Reports. Integracja z ServiceDesk Plus, pomaga zwiększyć…

19.10 godz. 12:00 ServiceDesk Plus

ServiceDesk Plus 19.10 12:00 (1h) 100 ManageEngine ServiceDesk Plus On-Demand jest opartym kompletnym systemem helpdesk oraz zarządzania zasobami zgodnym z biblioteką ITIL, dostarczanym w modelu SaaS. W jednym pakiecie zintegrowane są takie moduły, jak zarządzanie incydentami, problemami, zmianami, katalog usług, ewidencja zasobów, zakupy IT, zarządzanie umowami serwisowymi, portal samoobsługowy, zarządzanie licencjami oraz baza wiedzy. Oprogramowanie…

15.11 godz. 14:00 DesktopCentral

DesktopCentral 15.11 12:00 (1h) 100 Desktop Central to zintegrowane oprogramowanie do zarządzania komputerami i urządzeniami przenośnymi, które pomaga zarządzać z jednego centralnego miejsca serwerami, laptopami, stacjami roboczymi, smartfonami i tabletami. Pozwala on zautomatyzować typowe czynności obsługi komputerów, takie jak instalowanie poprawek, dystrybucja oprogramowania, zarządzanie zasobami IT, zarządzanie licencjami oprogramowania, monitorowanie statystyk wykorzystania oprogramowania, zarządzanie korzystaniem…

Blog

Cykl konferencji Cybersecurity & Hybrid Identity Management Seminar 2019 to już historia!

Zakończył się cykl konferencji Cybersecurity & Hybrid Identity Management Seminars 2019. Oto krótkie podsumowanie:
Przez 2 tygodnie udało się nam zorganizować konferencje w czterech polskich miastach: Warszawie, Gdańsku, Krakowie i Wrocławiu.
Konferencje poruszały szereg zagadnień związanych z bezpieczeństwem Active Directory i sprawnego zarządzania nim.

Mamy wybór klientów Gartner Peer Insights dla SIEM z kwietnia 2019 r.!

Z przyjemnością informujemy, że według Gartner Peer Insights ManageEngine był najchętniej wybieranym produktem w zakresie zarządzania informacją związaną z bezpieczeństwem i zdarzeniami (SIEM). Mimo, że analitycy firmy Gartner już od trzech lat zaliczają ManageEngine do Magic Quadrant for Security Information and Event Management , to wyróżnienie w kategorii wyboru klientów jest dla nas jeszcze większym powodem do dumy, ponieważ świadczy o zadowoleniu klientów korzystających z naszych technologii.

Zarządzanie urządzeniami końcowymi

Zarządzanie urządzeniami końcowymi to trudne zadanie, zwłaszcza bez odpowiedniego oprogramowania do zarządzania IT. Microsoft jest liderem w dziedzinie ujednoliconego zarządzanie końcówkami, ale czy jest lepsza alternatywa dla System Center Configuration Manager (SCCM)? Jakieś oprogramowanie do zarządzania końcówkami, które nie kosztuje fortunę i łatwo się go nauczyć? Gdzie proste zadania, takie jak wdrażanie oprogramowania, łatanie systemów, administrowanie rolami, śledzenie i tworzenie zasobów bazowych, są rzeczywiście proste?

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *

Opublikuj komentarz