ManageEngine ServiceDesk Plus jest opartym kompletnym systemem helpdesk oraz zarządzania zasobami zgodnym z biblioteką ITIL, dostarczanym w modelu SaaS. W jednym pakiecie zintegrowane są takie moduły, jak zarządzanie incydentami, problemami, zmianami, katalog usług, ewidencja zasobów, zakupy IT, zarządzanie umowami serwisowymi, portal samoobsługowy, zarządzanie licencjami oraz baza wiedzy. Oprogramowanie dostępne w wersji polskiej.
Na webinarium zostanie zaprezentowane rozwiązanie Samsung, które wprowadza nowy lekki portal użytkownika końcowego.
Zobacz nagranie z przeprowadzonego webinarium

Dodaj komentarz

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Post comment